ShopeeFood là gì ?
ShopeeFood, trước đây được biết đến với tên gọi "GrabFood" khi ra mắt vào năm 2015, đã chính thức gia nhập hệ sinh thái Shopee vào tháng 8 năm 2020. Đây là bước đi quan trọng trong chiến lược mở rộng dịch vụ của Shopee, nhằm cung cấp một nền tảng giao đồ ăn tích hợp và nâng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng trong thời đại số.
Nền tảng thương mại điện tử chuyên cung cấp dịch vụ giao đồ ăn, kết nối các nhà hàng và quán ăn với người tiêu dùng thông qua một ứng dụng dễ sử dụng. Với sứ mệnh mang đến sự tiện lợi tối ưu cho người tiêu dùng và cơ hội kinh doanh mở rộng cho các nhà hàng, ShopeeFood đã nhanh chóng trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu trong ngành giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.
Tăng trưởng ấn tượng
Theo báo cáo của ShoppeeFood,với sự tăng trưởng 80% trong số lượng người dùng và đơn hàng trong năm qua. Với hơn 10 triệu người dùng và doanh thu của các nhà hàng tăng trung bình 60%, nền tảng này không chỉ mở rộng cơ hội kinh doanh mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng qua công nghệ AI tiên tiến.
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
ShopeeFood cam kết giao hàng trong vòng 30 phút và nhận được hơn 90% đánh giá tích cực từ khách hàng. Với tính năng đặt món đơn giản, ưu đãi hấp dẫn, và khả năng tích hợp công nghệ cao, ShopeeFood mang đến trải nghiệm đặt đồ ăn trực tuyến tuyệt vời và hiệu quả.
Tính Năng và Dịch Vụ của Shopeefood
-
Giao Đồ Ăn Nhanh Chóng: ShopeeFood cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, với thời gian giao hàng trung bình khoảng 30 phút.
-
Danh Mục Món Ăn Đa Dạng: Nền tảng hỗ trợ nhiều loại món ăn từ nhiều nền ẩm thực khác nhau, giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm và đặt món ăn yêu thích.
-
Tính Năng Đặt Món Dễ Dàng: Giao diện thân thiện và dễ sử dụng giúp người tiêu dùng dễ dàng duyệt menu, đọc đánh giá và đặt món.
-
Khuyến Mãi và Ưu Đãi: ShopeeFood thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt để thu hút người tiêu dùng và tăng doanh thu cho các nhà hàng.
-
Quản Lý Đơn Hàng Hiệu Quả: Các nhà hàng có thể sử dụng các công cụ quản lý đơn hàng và phân tích để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng.
Tại Sao Nên Chọn ShopeeFood Cho Kinh Doanh Ẩm Thực Online?
Dưới đây là những lý do chính khiến ShopeeFood được các nhà hàng ưu ái:
1. Tiếp Cận Đối Tượng Khách Hàng Rộng Lớn
-
Lượng Người Dùng Khổng Lồ: ShopeeFood sở hữu một cơ sở người dùng rộng lớn, giúp nhà hàng tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng chỉ với một vài bước đăng ký.
-
Khách Hàng Đa Dạng: Nền tảng này phục vụ nhiều đối tượng khách hàng từ các khu vực khác nhau, giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận mà không cần phải đầu tư lớn vào quảng cáo.
2. Tăng Doanh Thu và Hiệu Quả Kinh Doanh
-
Doanh Thu Tăng Trưởng: Việc có mặt trên ShopeeFood giúp nhà hàng tăng doanh thu từ các đơn hàng online, đặc biệt là trong thời kỳ dịch bệnh hoặc các giai đoạn khó khăn.
-
Chiến Lược Khuyến Mãi: ShopeeFood cung cấp các chương trình khuyến mãi và quảng cáo đặc biệt giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số bán hàng.
3. Dễ Dàng Quản Lý và Vận Hành
-
Hệ Thống Quản Lý Đơn Hàng: Hệ thống đơn giản và dễ sử dụng của ShopeeFood giúp bạn quản lý đơn hàng một cách hiệu quả, từ việc nhận đơn đến giao hàng.
-
Hỗ Trợ Kỹ Thuật: ShopeeFood cung cấp các công cụ hỗ trợ và hướng dẫn, giúp bạn dễ dàng làm quen với nền tảng và tối ưu hóa quy trình vận hành.
4. Tiết Kiệm Chi Phí
-
Giảm Chi Phí Nhân Sự: Hệ thống tự động xử lý đơn hàng giúp giảm bớt nhu cầu nhân lực cho việc tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
-
Chi Phí Hợp Lý: Các khoản phí hoa hồng và dịch vụ trên ShopeeFood được thiết kế để không làm ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận của bạn, đồng thời cung cấp giá trị dịch vụ tốt.
5. Tính Năng Tùy Chỉnh và Linh Hoạt
-
Tùy Chỉnh Menu và Giá: Bạn có thể dễ dàng cập nhật menu, giá cả và các chương trình khuyến mãi theo nhu cầu và xu hướng thị trường.
-
Đa Dạng Phương Thức Thanh Toán: ShopeeFood hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau, từ tiền mặt đến thẻ tín dụng và ví điện tử, giúp khách hàng dễ dàng thanh toán.
6. Hỗ Trợ Marketing và Quảng Cáo
-
Chiến Lược Marketing: ShopeeFood cung cấp các công cụ và dịch vụ marketing giúp tăng cường sự hiện diện của bạn trên nền tảng, từ quảng cáo trực tuyến đến các chương trình khuyến mãi.
-
Phân Tích Dữ Liệu: ShopeeFood cung cấp các báo cáo phân tích giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi khách hàng và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của mình.
7. Khả Năng Tương Tác và Hỗ Trợ Khách Hàng
-
Tương Tác Trực Tiếp: Bạn có thể tương tác trực tiếp với khách hàng qua hệ thống trò chuyện của ShopeeFood, giúp giải quyết các thắc mắc và phản hồi nhanh chóng.
-
Dịch Vụ Hỗ Trợ: Đội ngũ hỗ trợ của ShopeeFood luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn trong việc xử lý các vấn đề kỹ thuật hoặc quản lý tài khoản.
OBN Sẽ Làm Gì Giúp Bạn Trong “ Gói Khởi Tạo Hệ Thống Sàn Thương Mại Điện Tử ShopeeFood” ?
Đăng kí shop và chứng thực:
- Đăng ký gian hàng mới hoặc tối ưu trên gian hàng cũ của khách hàng.
- Thiết lập shop (Giới thiệu + mô tả ngắn + Thông tin liên hệ + Địa chỉ shop).
- Chứng thực shop và liên kết tài khoản ngân hàng.
Thiết lập giao diện shop:
- Up logo (Khách hàng cung cấp logo).
- Thiết kế banner.
- Shopee: 2 banner kích thước 565 x 282 px
Đăng và tối ưu bài sản phẩm:
- Viết tối đa 30 bài mô tả thông tin sản phẩm (450 - 500 chữ).
- Đăng tối đa 30 sản phẩm lên mỗi sàn và tối ưu SEO từng bài.
- Tối ưu sản phẩm. Tối ưu gian hàng Shopee theo chuẩn SEO của sàn.
- Tối ưu hình ảnh chuẩn SEO (Khách hàng cung cấp hình ảnh, không hỗ trợ chỉnh hình).